1. Objeto

Ambrato® es una empresa que ofrece servicios de personalización de regalos en general, incluyendo empaques, cajas, botellas, accesorios, artículos de diseño y otros productos.

Ambrato® no fabrica ni comercializa vinos, licores o alimentos. Su actividad se limita a la personalización, diseño, preparación y entrega de regalos terminados. Ambrato® es una marca registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).

2. Alcance del Servicio

El servicio consiste exclusivamente en el diseño y personalización del artículo que el cliente elija, en función de las características previamente pactadas. En caso de incluir alimentos o bebidas, Ambrato® entrega dichos productos en el estado original en que fueron adquiridos a los proveedores correspondientes, sin modificar su contenido ni su calidad de origen.

3. Condiciones de Personalización
   • Los productos personalizados son únicos y exclusivos, por lo que no están sujetos a devolución. Únicamente se reemplazarán aquellos pedidos que presenten diferencias sustanciales frente a lo solicitado o error atribuible a Ambrato solo en las calidades de la impresión de la personalización, esta misma pasa por un filtro de control de calidad en la personalización final.
   • El cliente deberá proporcionar correctamente los datos manualmente, diseños, logotipos, imágenes o insumos a utilizar. Ambrato® no será responsable por errores derivados de información incorrecta o materiales defectuosos entregados por el cliente.
   • Cada botella se personaliza según los datos y archivos enviados por el cliente. Una vez aprobado el diseño y confirmado el pago, no se aceptan cambios o devoluciones salvo error atribuible a Ambrato®.
   • Los envíos cuentan con seguro por parte de la paquetería contratada; en caso de daños o faltantes, la reclamación deberá realizarse directamente con la empresa de mensajería.

4. Responsabilidad del Cliente:

El cliente garantiza contar con los derechos de uso de imágenes, logos o textos enviados para la personalización.

El cliente reconoce que cualquier producto aportado para personalización (ejemplo: botellas, accesorios, etc) es de su exclusiva responsabilidad en cuanto a su origen, calidad y efectos de uso o consumo. El cliente acepta que la personalización no altera la naturaleza, composición ni condiciones de consumo de los productos aportados.

5. Alimentos y Bebidas Alcohólicas
   • La responsabilidad por los componentes del producto, ingredientes, calidad o efectos de dichos productos corresponde al fabricante original.
   • Ambrato® no produce ni fabrica alimentos. Los alimentos incluidos en los regalos personalizados son adquiridos a terceros proveedores en su envase original y únicamente incorporados en cajas, frascos o empaques de presentación. Ambrato® no modifica ni altera el contenido de dichos productos y no se hace responsable por su composición, calidad, caducidad o efectos de consumo.• La entrega de regalos que incluyan bebidas alcohólicas se realizará exclusivamente a personas mayores de 18 años, conforme a la legislación mexicana.

6. Limitaciones y Restricciones

Ambrato® no será responsable por la calidad o efectos de consumo de los productos aportados por el cliente o adquiridos a terceros, ni por enfermedades, daños o perjuicios derivados del uso o consumo de dichos productos.

7. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, creaciones, logotipos, marcas y personalizaciones realizadas por Ambrato® están protegidos conforme a la legislación mexicana en materia de propiedad industrial e intelectual.

8. Jurisdicción, Ley Aplicable y Limitación de Responsabilidad

El uso de este sitio web y la adquisición de productos personalizados ofrecidos por Ambrato se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la legislación vigente en el Estado de Nuevo León.

Para cualquier controversia que se derive del uso del sitio, de los productos adquiridos o de la interpretación de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

9. Precios, Pagos y Facturación
   • Todos los precios se expresan en moneda nacional mexicana. Los precios pueden variar según el diseño, tamaño y tipo de impresión solicitados.
   • Para facturación, los datos fiscales deben enviarse al correo: ambratomx@gmail.com

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes mexicanas. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.